おはようございます。
岡山県高梁市の整理収納アドバイザー おおもとまさこです。
と書こうとしていたけれど、
今朝は珍しく頭痛がして、ティルナノーグ倶楽部にも遅れて参加しました。
なので、ブログの更新がこんな時間に...。
住宅収納スペシャリストの講座を受けてきました。
講師はもちろん、私のブログをご覧になっている方なら誰もがご存知の！堀井紘子先生です。
https://igokochi-ie.com/
一緒に講座を受けた皆さんもとてもよい方ばかりでした。
起業したばかりの私にプロっぽい！なんて褒めていただいたりして、
背筋が伸びる思いでした(*´艸｀*)
本題の住宅収納スペシャリスト講座ですが、
整理収納サービスを仕事とするあたって、「整理収納」の理論だけでなく、「住宅」についての専門知識も身につけたいと思って参加しました！
参加してよかったです！
中身の濃い、充実した一日になりました。
今後の整理収納サービスですぐに取り入れたいことが満載でした。
前職でしていたことが役立った！と思ったのは、ヒアリングの演習でした。
前職は、紹介されて私のところにいらっしゃる方がほとんどで、
しかも、紹介されたという事実は、ほとんどの方にとってショックな出来事であり、行きたくないなぁと思われるような場所だったのです。
そんな不安を抱えて来てくださったその方が、初めて会う私を信頼してみようと思ってくださるために、どんな表情や雰囲気でお迎えしたらよいのか、どうしたらその方の思いや心配を引き出せるのか、ことばの裏にある本音や願いはなんだろう、私は何ができるだろう、何を伝えられるだろうとずっと考える仕事だったのです。
そう考えると、整理収納サービスのヒヤリングというのは、よりよい暮らしやラクになるための暮らしに向けて、一緒にわくわくできるヒヤリングですよね。
ヒアリングなくして、プランなし。
その家で暮らすのは、あくまでもお客さま。
このことをしっかり心に留めてヒヤリングして、そこにアドバイザーとしての理論や方法を載せて、お伝えできるようになりたいな。
なぁんて、こんなふうにグレードアップした私が伺いますので（笑）、
どうぞ楽しみにお待ちください！
2018.11.12